La politique repose sur 3 lignes de maîtrise :
coordination des Évaluations (Hcéres), accréditations (CTI), réponse aux enquêtes,
qualité : pilotage des activités et identification des risques,
audit : assurance sur la maîtrise des risques et l’appui au pilotage.
Elle puise ses références dans les normes internationales (ISO21001 pour la qualité des organismes de formation ; ISO31000 pour la maîtrise des risques, ISO2600 pour la responsabilité sociétale des organisations) et dans le cadre de référence international des pratiques professionnelles de l’audit interne et leur déclinaison pour l’audit interne dans l’administration et l’état en France (CRAIE).
L’amélioration continue d’AgroParisTech se décline en trois étapes :
décliner les activités de l’établissement selon une approche processus,
définir des objectifs et indicateurs pour chacun des processus
identifier les risques.
L’objectif interne identifié est « Traduire, rendre accessible et décliner une vision appropriable de l’établissement » il est décliné en plusieurs axes à développer :
Définir des objectifs clairs (spécifiques, mesurables, accessibles, réalistes, temporels)
Identifier les actions en cours, être informé de ce qui est conduit dans l’établissement.
Transmettre, partager et tracer l’information entre services pour atteindre des performances durables dans l’établissement
Disposer d’informations utiles, connues et nécessaires sur le fonctionnement des activités dans l’établissement et l’organisation des services.
Organiser et valoriser les compétences métier ; valoriser les fonctions soutien.
